Kampaň, kvůli které zákazníci jezdí z Prahy do Plzně

Poptávky neodpovídaly tomu, co dílna umí.

Moderní Truhlárna patří k nejmodernějším dílnám v Česku. Roboti, přesnost na desetinu milimetru a jedna vzácná schopnost: ke kuchyni umí vyrobit celý interiér se stejným materiálem a ve stejném stylu. Od vestavěných skříní po dveře do spíže.

Poptávky tomu neodpovídaly. Ozývali se hlavně lidé, kteří obvolávali výrobce s jedinou otázkou: za kolik. Michal potřeboval zakázky v řádu stovek tisíc, pro které má dílna vybavení i řemeslo.

Kampaň jsme postavili na Michalovi

Michal umí před kamerou. Šestnáct let hrál v Mandrage. Byla by škoda toho nevyužít a tak jsme s ním natočili video o jedné zásadní chybě, kterou lidé při výběru kuchyně opakují, a postavili na něm celou kampaň.

Kdo chce pokračovat, rezervuje si konzultaci s projektovým designérem přímo ve studiu. Kdo hledá jen nejnižší cenu, cestou odpadne.

Argumentem je celý interiér. Reklamy míří na lidi, kteří zařizují dům nebo byt, a stojí na tom, co většina výrobců nabídnout neumí: kuchyň a navazující nábytek v jednom rukopisu.

Za první měsíc 84 poptávek, pak se začal plnit kalendář studia

Čísla z prvního měsíce jsou nahoře. Schůzky ukázaly, koho kampaň přivádí:

• Domluvené schůzky drží. Na konzultaci nedorazí zhruba jeden zájemce z dvaceti.
• Většina návštěvníků studia přijíždí z Prahy. Kvůli konzultaci o kuchyni jedou přes devadesát kilometrů.
• Přicházejí s projektem a rozpočtem. Typicky zařizují novostavbu a kuchyň chtějí do tří měsíců.

Druhá objednávka od Michala: najděte nám lidi

Truhlárna rostla a Michal otevřel v Plzni menší kuchyňské studio. Potřeboval do něj prodejkyni a do výroby konstruktéra. Obě pozice zadal nám.

Spustili jsme náborové kampaně a obě místa jsme obsadili. Schůzky se zákazníky dnes vede kolegyně, kterou přivedla naše kampaň.

Na schůzku do plzeňského studia jezdí zákazníci i z Prahy. Netáhne je tam sleva, táhne je tam Michal a jeho dílna.